火災保険 水かぎレスキュー隊

サービスご利用にあたってのご注意事項

• 水漏れを止めたり紛失したかぎを開ける作業などの応急処置費用（出張料および作業料）が無料です。ただし、部品交換等を伴う本格的な修理にかかる費用など応急処置を超える作業費用はお客さま負担（有料）となります。
• サービスの対象は、保険の対象となる建物または保険の対象となる家財を収容する建物のうち、被保険者が専有・占有する居住部分にかぎります。
• サービスの利用者が賃借人の場合は、管理会社や所有者の承認を得てからの作業となります。
• 屋外やベランダの水道など同一敷地内の居住部分以外で生じた詰まり、水漏れはサービスの対象外となります。
• トラブルの原因が、地震・噴火またはこれらによる津波、風災や水災などその他の自然災害、戦争、暴動および故意による場合は、サービスの対象外となります。
• トラブルの原因が、給排水管の凍結による場合は、サービスの対象外となります。
• 「かぎのトラブル応急サービス」において、お客さまご自身の立会いおよび身分証明※ができない場合には、サービスの提供をお断りさせていただくことがあります。
  ※ 顔写真付きで物件住所の確認ができる身分証明書などをご提示いただきます。
• 次に該当する場合は、空き家相談サービスの対象外となります。
  　①空き家に関する法律/税務相談　②賃貸物件の空室期間中の管理　③別荘等の管理　④他人の空き家に関する相談
• 各種相談・応援サービスに関して、地域によってはご利用いただけない場合やサービス内容が予告なく変更される場合などがございますので、あらかじめご了承願います。